сайта shop.avianarp.ru
г. Санкт-Петербург
Дата публикации: 20.03.2026 г.
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://shop.avianarp.ru/ (далее — «Сайт»), оказывающего услуги по поддержке ролевого проекта по ролевой фэнтези-вселенной (далее — «Проект»).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
| Термин | Определение |
|---|---|
| Оператор | Плательщик налога на профессиональный доход Астамур Читанава Отарович, ИНН 771008143214, осуществляющий обработку персональных данных в рамках оказания услуг по поддержке Проекта. |
| Персональные данные (ПДн) | Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту ПДн). |
| Обработка ПДн | Любое действие с персональными данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление. |
| Пользователь / Субъект ПДн | Любое физическое лицо, использующее Сайт, зарегистрировавшее Аккаунт или осуществляющее платеж в пользу Проекта. |
| Сайт | Совокупность двух взаимосвязанных интернет-ресурсов Проекта: shop.avianarp.ru — витрина услуг (просмотр услуг и цен, авторизация, добавление в корзину) и checkout.avianarp.ru — платёжный и аккаунт-модуль (регистрация, оформление заказа, оплата, управление заказами, хранение данных Пользователя). Оба домена функционируют как единая система, связанная механизмом перенаправлений. |
| Cookie | Небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя для обеспечения функциональности Сайта. |
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Сайта (включая оба домена: shop.avianarp.ru и checkout.avianarp.ru), регистрация Аккаунта, оформление доната или направление обращения в поддержку означает безусловное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
2.3. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, в объёме, необходимом и достаточном для заявленных целей.
2.4. Оператор является самозанятым (плательщиком НПД) в соответствии с ФЗ-422 и не привлекает третьих лиц для обработки ПДн без отдельного согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (платёжные агрегаторы, хостинг-провайдеры).
3. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
3.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно:
| Категория данных | Примеры | Цель сбора |
|---|---|---|
| Идентификационные | Логин, никнейм, имя (при указании) | Регистрация Аккаунта, идентификация в Проекте |
| Контактные | E-mail, Discord-тег (опционально) | Связь с Пользователем, отправка чеков, уведомлений |
| Платёжные | Сумма доната, дата/время транзакции, последние 4 цифры карты* | Оформление чека (ФЗ-54), подтверждение оплаты, борьба с фродом |
| Технические (по запросу) | Скриншоты, описание проблемы | Оказание технической поддержки |
* Полные реквизиты банковских карт не хранятся на серверах Оператора. Обработка платежей осуществляется через аккредитованных платёжных агрегаторов (ЮKassa, CloudPayments и др.) в соответствии с стандартом PCI DSS.
3.2. Данные, собираемые автоматически:
| Тип данных | Примеры | Цель |
|---|---|---|
| Технические | IP-адрес, User-Agent, тип браузера, ОС | Обеспечение безопасности, предотвращение атак, аналитика |
| Файлы Cookie | Сессии, предпочтения языка, авторизация | Корректная работа Сайта, сохранение входа в Аккаунт |
| Метаданные | Время посещения, страница входа, реферер | Аналитика посещаемости, улучшение юзабилити |
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:
✅ Идентификация Пользователя в рамках Проекта и предоставление доступа к Аккаунту;
✅ Оказание услуг: активация донат-бонусов, техническая поддержка, модерация;
✅ Исполнение законодательства: формирование и отправка чеков (ФЗ-54), ведение учёта (ФЗ-422);
✅ Безопасность: предотвращение мошенничества, защита от DDoS, расследование нарушений Правил Проекта;
✅ Коммуникация: направление уведомлений об изменениях в Проекте, ответах поддержки, статусе заказа;
✅ Аналитика и улучшение: сбор обезличенных данных для повышения качества услуг (при согласии Пользователя).
❌ Мы НЕ используем персональные данные для:
5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
🔹 Ст. 6 152-ФЗ: согласие субъекта ПДн (акцепт оферты / регистрация);
🔹 Ст. 6 152-ФЗ (п. 2): исполнение договора, стороной которого является субъект ПДн (Договор-оферта);
🔹 Ст. 6 152-ФЗ (п. 3): исполнение требований законодательства РФ (ФЗ-54, ФЗ-422, Налоговый кодекс);
🔹 Ст. 6 152-ФЗ (п. 5): осуществление прав и законных интересов Оператора (безопасность, предотвращение фрода).
6. УСЛОВИЯ И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ
6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации (сайт, базы данных, платёжные шлюзы) и без использования (ручная обработка обращений в поддержку).
6.2. Срок обработки:
6.3. Оператор обязуется:
7. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
В соответствии с гл. 3 152-ФЗ, Пользователь вправе:
🔸 Получить информацию об обработке своих ПДн, направив запрос на info@avianarp.ru;
🔸 Требовать уточнения, блокирования или удаления своих ПДн, если они являются неполными, устаревшими или обрабатываются незаконно;
🔸 Отозвать согласие на обработку ПДн, направив письменное заявление на info@avianarp.ru.
Отзыв согласия не влечёт автоматического удаления данных, если их обработка необходима для исполнения договора или требований закона (например, хранение чеков).
🔸 Требовать обезличивания данных, если цель обработки достигнута и законные основания для хранения отсутствуют;
🔸 Защищать свои права, в том числе в судебном порядке или через Роскомнадзор.
8. COOKIE И АНАЛИТИКА
8.1. Сайт (оба домена: shop.avianarp.ru и checkout.avianarp.ru) использует файлы cookie для:
8.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта (например, невозможность входа в Аккаунт).
8.3. При использовании сервисов аналитики данные передаются в обезличенном виде.
9. ЗАЩИТА ДАННЫХ
9.1. Оператор применяет следующие меры защиты:
9.2. В случае утечки персональных данных Оператор обязуется:
10. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА
10.1. Оператор не осуществляет целенаправленную трансграничную передачу персональных данных.
10.2. При использовании сторонних сервисов (хостинг, аналитика, платёжные системы) данные могут обрабатываться на серверах, расположенных за пределами РФ. В таких случаях Оператор обеспечивает соблюдение требований ст. 12 152-ФЗ, включая адекватный уровень защиты или получение согласия Пользователя.
11. ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ
11.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику в одностороннем порядке.
11.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иной срок не указан в самом документе.
11.3. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
11.4. Рекомендуется периодически проверять актуальность Политики по адресу: https://shop.avianarp.ru/privacy-policy
12. КОНТАКТЫ И ОБРАЩЕНИЯ
По вопросам обработки персональных данных, отзыву согласия или реализации прав субъекта ПДн Пользователь может направить обращение:
E-mail: info@avianarp.ru
Тема письма: «Запрос по персональным данным»
Срок ответа на обращение — не более 30 дней с даты получения, в соответствии со ст. 14 152-ФЗ.
13. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
Оператор персональных данных:
ФИО: Астамур Читанава Отарович
ИНН: 771008143214
Статус: Плательщик налога на профессиональный доход (ФЗ-422)
Регион регистрации: г. Санкт-Петербург, РФ
Контактный e-mail: info@avianarp.ru
Сайт: https://avianarp.ru/